In den letzten fünf Jahren hat der digitale Bankensektor eine bemerkenswerte Expansion und Entwicklung erfahren, die durch technologische Fortschritte und veränderte Verbrauchergewohnheiten vorangetrieben wurde. Viele Europäer haben heute eine digitale Bankoption in ihrer Tasche, ein Trend, der sich allmählich auch in den Schwellenländern durchsetzt.
Die COVID-19-Pandemie war ein Katalysator für die Einführung digitaler Bankdienstleistungen, wobei sich Verbraucher und Unternehmen zunehmend für kontaktlose und Remote-Banking-Lösungen entschieden. Bis 2022 wird der Markt für digitales Banking die Marke von 9,4 Billionen USD überschreiten und voraussichtlich in den nächsten zehn Jahren ein jährliches Wachstum von etwa 4 % verzeichnen.
Dieser Wachstumspfad wird durch die steigende Nachfrage nach anspruchsvollen Finanzdienstleistungen, insbesondere in Nordamerika, sowie durch die zunehmende Nutzung elektronischer und mobiler Zahlungsmethoden wie NFC, POS-Terminals, mobile Geldbörsen und Online-Banking in etablierten und aufstrebenden Märkten vorangetrieben.
Der Boom des digitalen Bankings im asiatisch-pazifischen Raum
Das digitale Banking hat im asiatisch-pazifischen Raum ein erhebliches Wachstum erfahren, insbesondere in den Schwellenländern, wo die Akzeptanzraten zwischen 2017 und 2021 von 54 % auf 88 % gestiegen sind. Organisationen wie der Internationale Währungsfonds und die Vereinten Nationen erkennen das Potenzial des digitalen Geldes an, um die Wirtschaft anzukurbeln. Der Digital Financial Inclusion Index des IWF hebt die zentrale Rolle von Fintechs bei der Gewährung von Finanzzugang für Menschen ohne Bankverbindung hervor.
Dieser Übergang zu digitalen Finanzdienstleistungen fördert die Marktintegration und die Erleichterung des Handels und steht im Einklang mit den Zielen der Nachhaltigkeit. Die Erschwinglichkeit, Zugänglichkeit und Effizienz des digitalen Bankwesens, die durch Technologien wie künstliche Intelligenz unterstützt werden, verändern den Finanzsektor, sorgen für steigende Nutzerzahlen und verändern die Transaktionsprozesse.
Digitales Bankwesen: Technische Überholung steht bevor
Aufgrund des technologischen Fortschritts wird sich das digitale Banking im nächsten Jahrzehnt stark verändern. Mit mehr als 15 Milliarden IoT-Geräten, die die physische und die virtuelle Welt miteinander verbinden, werden Energieüberwachung und Einkäufe einfacher werden. Unternehmen wie Meta und die Investitionen von Apple in AR/VR treiben die Entwicklung von Plattformen wie dem Metaverse voran, das sich voraussichtlich auf breiter Front durchsetzen wird. Banken werden wahrscheinlich virtuelle Filialen für Finanzdienstleistungen anbieten. Auch sprachgestützte Zahlungen sind auf dem Vormarsch, da sie Komfort bieten und Transaktionen vereinfachen.